CONTEXTO
Natalia fundó FIGHT4 Foundation para apoyar a jóvenes adultos en su camino por el cáncer — una brecha que los programas pediátricos y adultos no cubren. La organización tenía una misión clara, una red creciente de donantes y cero infraestructura digital. Las preguntas de donantes quedaban sin respuesta. La historia no se estaba contando. No había forma de escalar el contacto con donantes sin contratar personal que no tenían presupuesto para pagar. Impleia construyó la presencia digital de la fundación de manera pro-bono.
EL RETO
Sin sitio web — la organización existía solo en hojas de cálculo y de boca en boca.
Audiencia bilingüe: donantes angloparlantes en EE.UU. y familias hispanohablantes en América Latina, requiriendo la misma calidad en ambos idiomas.
El volumen de consultas de donantes era inmanejable para un equipo de una persona — preguntas sobre programas, elegibilidad e impacto quedaban sin respuesta por días.
Presupuesto cero para personal o herramientas de pago recurrente — el sistema tenía que correr solo.
EL ENFOQUE
Definimos todo el alcance en una sola llamada. La decisión fue construir un sitio bilingüe que llevara la voz de la fundación tanto en inglés como en español mexicano — no una versión traducida, sino dos experiencias editoriales nativas. Sobre eso, un chatbot de Gemini 2.5 Flash entrenado con los detalles de los programas y la misión de FIGHT4 para atender preguntas de donantes las 24 horas. Tres semanas de la definición al lanzamiento. Sin dependencia de proveedor. Sin cuota de agencia mensual.
LO QUE CONSTRUIMOS
Sitio Web Bilingüe
LIVESitio editorial completo en inglés y español mexicano — dos experiencias nativas, no una traducción. Next.js 14 con next-intl, animaciones GSAP y Framer Motion. Desplegado en Vercel con CI/CD automático.
Chatbot de Donantes con Gemini 2.5 Flash
LIVEChatbot de IA entrenado con la misión, programas, criterios de elegibilidad e impacto de FIGHT4. Responde preguntas de donantes 24/7 — detalles de programas, cómo donar, cómo recibir apoyo — sin intervención del equipo. Construido en Gemini 2.5 Flash por eficiencia de costos para nonprofits.
LO QUE CAMBIÓ
El sitio está en vivo. El chatbot atiende preguntas de donantes 24/7 sin intervención del equipo. Natalia dirige sus programas — la infraestructura se maneja sola.
LA CONCLUSIÓN
FIGHT4 es prueba de que una nonprofit no necesita un presupuesto millonario para tener infraestructura digital de nivel enterprise. El stack correcto, definido bien, se entrega en tres semanas y corre indefinidamente con un costo operativo casi de cero. Así es como Impleia aborda cada proyecto: encontrar el sistema más simple que cierra la brecha, y construirlo.